iletisim@umutdayanisma.online Hafta içi 09:30 – 17:30
Ücretsiz başvuru · KVKK uyumlu · Yalnızca yazılı geri dönüş
Marmara'da gönüllü ekibimiz aile ziyareti yapıyor
Sahadan Kareler

Bir form, bir başvuru: aileniz için 5 ilde sahadayız, sessizce yanınızdayız.

İstanbul, Kocaeli, Tekirdağ, Bursa ve Sakarya'da yerel sosyal inceleme ekiplerimizle ailelere yerinde ulaşıyoruz; her başvuru kayıt altında.

Aileniz için başvuru kapımız açık

Aileniz yalnız değil. 4 dakikada ücretsiz başvurun, yanınızda olalım.

Umut Köprüsü Derneği; 2009'dan beri Marmara'da gıda, eğitim, kış ısınması, barınma ve yenidoğan alanlarında ailelere ulaşan bağımsız bir dernektir. Başvurmak tamamen ücretsizdir; bu aşamada T.C. kimlik numarası, IBAN veya kart bilgisi asla istenmez. Başvurunuzu gönderin, gerisini biz takip edelim.

4 dakikabaşvuru süresi 10–21 iş günüyazılı dönüş %100ücretsiz
T.C. kimlik veya IBAN talep edilmez KVKK + TÜSEV Etik Sözleşmesi Bağış-üyelik koşulu yoktur
Destek Programlarımız

Başvurabileceğiniz 6 destek programı

Her program; hanenin gelir-gider tablosu, bağımlı kişi sayısı ve dernek iç yönergesi çerçevesinde ayrı değerlendirilir. Başvuru oluşturmanız, destek tahsisini ya da tutarını taahhüt etmez; yalnızca süreci başlatır.

Aile mutfağında temel gıda ürünleri Geçim

Aile Geçim Desteği

Aylık temel giderlerin (mutfak, fatura, ulaşım) bir bölümünü karşılamaya yönelik ayni-nakdi değerlendirme süreci. Tutar, bağımlı kişi sayısı ve gelir gözetilerek belirlenir.

Bu programa başvur
Aylık yaşam paketi içeriği — gıda ve hijyen Aylık Paket

Aylık Aile Paketi

Kuru gıda, hijyen ve mutfak temel ürünlerinden oluşan, ihtiyaç doğrulanan ailelere düzenli olarak iletilen aylık paket programı.

Bu programa başvur
Öğrenciler için kırtasiye, çanta ve kıyafet Eğitim

Öğrenci Destek Programı

İlkokul, ortaokul ve lise öğrencisi bulunan aileler için dönemlik kırtasiye, çanta, okul kıyafeti ve servis-yemek kalem desteği.

Bu programa başvur
Kış aylarında battaniye, ısınma ve kışlık kıyafet Kış

Kış Sıcaklığı Programı

Kasım-Mart döneminde, ısınma giderleri ağırlaşan ailelere battaniye, kışlık giysi ve yakacak kalem değerlendirmesi.

Bu programa başvur
Mahallede oturduğu ev — barınma desteği Barınma

Barınma Destek Programı

Barınma giderine yönelik kira-aidat katkı süreci. Resmi kira sözleşmesi, aile beyanı ve yerel inceleme raporu ile değerlendirilir.

Bu programa başvur
Yenidoğan bebek bezi, mama ve bakım ürünleri Yenidoğan

Bebek Bakım Paketi

0–24 ay arası bebeği olan aileler için bez, mama, bakım ürünleri ve hijyen kalemlerinden oluşan dönemlik paket programı.

Bu programa başvur
Aile Destek Süreci

Başvurunuz 5 adımda değerlendirilir

Sade ama denetlenebilir; her başvuru aynı yolu izler. Ön kabul, iki uzmanın bağımsız değerlendirmesi, yerel doğrulama ve yazılı sonuç. Bu sıra dışına çıkılmaz.

1

Hızlı Başvuru

Web formu üzerinden ad, iletişim, il-ilçe ve kısa beyanınızı paylaşırsınız. Sistem otomatik başvuru numarası üretir.

2

Çift Uzman Değerlendirmesi

Aile Değerlendirme Heyetinden iki bağımsız değerlendirici, birbirinden habersiz şekilde başvuruyu puanlar.

3

Yerel Doğrulama

Marmara'daki il koordinatörümüz, gerekli görürse telefon ya da gönüllü ziyareti üzerinden beyanı doğrular.

4

Yazılı Sonuç

Karar, beyan ettiğiniz e-posta veya SMS kanalı üzerinden yazılı olarak iletilir; sözlü bildirim yapılmaz.

5

Aile Takip Hattı

Onay alan ailelere özel iletisim hattı açılır; durum değişikliği, soru ya da yenileme talebinizde yazılı dönüş yapılır.

Hızlı Başvuru

Aileniz için 4 dakikada başvurun.

Bu form, ailenizin durumunu bize ileten bir ücretsiz başvurudur; destek garantisi anlamına gelmez. Formda T.C. kimlik numarası veya IBAN talep edilmez; hiçbir aşamada ödeme istenmez.

  • Ortalama 4 dakika sürer
  • 10–21 iş günü içinde yazılı sonuç
  • KVKK + TÜSEV Etik Sözleşmesi uyumlu
Tam sayfa başvuru formunu aç
Paylaştığınız bilgiler yalnızca başvurunuzun incelenmesi için kullanılır.
2009Kuruluş yılımız
5 ilMarmara koordinasyonu
%74Doğrudan hane payı
6 ayMali rapor periyodu
Sahadayız

Marmara'da 5 ilde aktif yerel koordinasyon.

Saha çalışmamız uzaktan değil, yerinde yürür. İstanbul Anadolu (Kadıköy merkez), İstanbul Avrupa (Bakırköy), Kocaeli (İzmit), Tekirdağ (Süleymanpaşa), Bursa (Osmangazi) ve Sakarya (Adapazarı) il koordinatörlerimiz; gönüllü ekiplerimizle birlikte aile ziyaretlerini, depo lojistiğini ve yerel iletişimi yürütür.

Marmara dışından gelen başvurular da kabul edilir; ancak yerel doğrulama gerekirse il koordinatörümüz sizi bilgilendirir.

  • İstanbul · Kocaeli · Tekirdağ · Bursa · Sakarya

    5 il, 7 ilçe koordinasyon ofisi. Türkiye geneli başvurular da kabul edilir.

  • 10–21 iş günü

    Ortalama yazılı dönüş süremiz. Acil durumdaki başvurular için ayrı kuyruk bulunur.

  • Yerel gönüllü etik sözleşmesi

    Her gönüllü, yıllık yenilenen sözleşmeyi imzalar; aile verisine yetki esasıyla erişir.

Marmara'daki koordinasyon ofisinde gönüllüler başvuru inceliyor
Ailelerden

Süreçten geçenlerin yazılı paylaşımları

Aşağıdaki ifadeler; destek programlarımıza başvurmuş ve yazılı onay vermiş kişilerin, isim baş harfleri ile paylaşılan kısa beyanlarıdır. Tahsisat ve sonuçlar aileye göre farklılık gösterir.

Meryem Y. Aylık Aile Paketi · Kocaeli
Başvurumu oluşturduğumda numara aldım, takip kolay oldu. İl koordinatörü bir kez aradı, durumumuzu sordu; ardından 16. günde yazılı sonuç geldi. Hiçbir aşamada para ya da kart bilgisi istenmedi.
Hakan Ç. Öğrenci Destek Programı · Tekirdağ
Çocuğumun lise başlangıcı için başvuru oluşturdum. Sürecin yöneticisi açık konuştu: "Kabul olabilir, olmayabilir." Onaylandı, kırtasiye desteği yazılı bilgiyle ulaştı.
Zehra D. Bebek Bakım Paketi · Bursa
Bebeğimin bez ve mama ihtiyacı için başvuru oluşturmuştum. Süreçte beni yanıltacak hiçbir şey söylenmedi; bilgiler net, sonuç yazılıydı. Bağış ya da üyelik talep edilmedi.
Gerçek başvuru sahipleri Yazılı onay ile paylaşıldı KVKK uyumlu
Umut Köprüsü Derneği Kadıköy ofisinde gönüllüler dosya tartışması
Hakkımızda

Sessiz, sürekli ve belgeli; bir köprü olarak konumlanırız.

Umut Köprüsü Derneği; 2008 küresel finans krizinin Türkiye'ye yansımalarına karşı bir grup akademisyen, gazeteci ve iş insanı tarafından 2009 kışında İstanbul Acıbadem'de kurulmuş, Dernekler Kanunu'na tabi bağımsız bir sivil toplum kuruluşudur. Kamu yetkilisi değiliz; bakanlık, belediye veya iştirakini temsil etmeyiz.

İlkemiz net: köprü, kendi başına özne olmaz; iki yakayı birleştirir. Aileler ile bağışçılar arasında belgeyle ve sessizce duran bir destek hattıyız. Tek bir başvuruya bile, iki bağımsız uzman olmadan karar vermeyiz.

  • Çift uzman değerlendirmesi

    Her başvuru, birbirinden habersiz iki bağımsız uzmana ulaşır.

  • Yazılı geri dönüş

    Sözlü sonuç, "anlık onay" ya da WhatsApp tebliği bizden çıkmaz.

  • Veri minimizasyonu

    Yalnızca süreç için gerekli minimum bilgi; KVKK çerçevesinde işlenir, 24 ay sonra imha edilir.

Kurumsal

Kuruluşumuz, yönetim kurulumuz ve şeffaflık kayıtlarımız

Umut Köprüsü Derneği; 2009 yılında İstanbul Kadıköy Acıbadem'de kurulmuş, 2010'da Dernekler Müdürlüğü nezdinde tescil edilmiştir. Aşağıda; kuruluş hikayemizi, kurucumuzu, yönetim kurulu üyelerimizi, kilometre taşlarımızı ve mali şeffaflık ilkelerimizi bulabilirsiniz.

Kuruluş Hikayemiz

Umut Köprüsü Derneği, 2009 yılı Şubat ayında, küçük bir mahalle kütüphanesinin üst katında — İstanbul Acıbadem'de bir araya gelen iki akademisyen, bir gazeteci ve üç iş insanı tarafından kuruldu. Dönemin koşulları belirgindi: 2008 küresel finans krizinin Türkiye'ye yansımaları, özellikle şehir merkezindeki orta-alt gelirli aileleri sertçe vurmuştu. Kurucu grubun ilk içgörüsü şuydu: tek seferlik bir gıda kolisi vermek değil; aileler ile bağışçılar arasında, ilkelerle yürüyen bir köprü kurmak.

Derneğin adı bu içgörüden doğdu. Köprü kendi başına özne değildir; iki yakayı birleştirir, sessizce taşır. İlk yıl 48 hane ile başladı; 2014'te İstanbul dışına ilk ön başvuru kabul edildi (Kocaeli, Tekirdağ). 2018'de dijital platforma geçildi, 2022'de KVKK ve ISO 9001 uyum denetimleri tamamlandı. Bugün Marmara genelinde 5 ilde aktif il koordinasyonu, Türkiye genelinden başvuru kabulü yürütmekteyiz; ilk günkü ilkemiz değişmedi.

Kurucumuz

Nihal Demirci

Kurucu & Yönetim Kurulu Başkanı

İstanbul Üniversitesi Sosyoloji Bölümü emekli öğretim üyesi. Derneğin iç yönergesini, iki uzmanın bağımsız değerlendirmesi protokolünü ve komite çalışma standartlarını kaleme alan kişidir.

Yönetim Kurulu

Prof. Dr. Cemil Arıkan

YK Üyesi – Sosyal Politika

Sosyal politika alanında 30 yılı aşkın akademik tecrübe. Komite standartlarının dış danışmanı.

Deniz Oktay

YK Üyesi – İletişim

Uzun yıllar gazetecilik yaptı; derneğin kamu iletişim ve dolandırıcılık uyarı politikasını yönetir.

Kerim Taşçı

YK Üyesi – Mali İşler

Yeminli mali müşavir. 6 ayda bir bağımsız denetim ve mali rapor sürecini yönetir.

Kilometre Taşlarımız

  1. 2009

    Acıbadem'deki mahalle kütüphanesinin üst katında ilk kuruluş toplantısı.

  2. 2010

    Dernekler Müdürlüğü tescil süreci tamamlandı; iç yönerge yayımlandı.

  3. 2014

    İstanbul dışı ilk başvurular: Kocaeli ve Tekirdağ il koordinasyonu açıldı.

  4. 2018

    Dijital başvuru platformu devreye girdi; 5.000 aile kaydı eşiği geçildi.

  5. 2022

    KVKK ve ISO 9001 uyum denetimleri tamamlandı.

  6. 2025

    Yıllık mali rapor 6 aylık periyoda kısaltıldı; bağımsız denetim sıkılaştırıldı.

Mali Şeffaflık

Tüm gelirlerimiz; bireysel bağışçı katkıları, kurumsal sponsorluk anlaşmaları ve vakıf bağışlarından oluşur. Hiçbir siyasi parti, aday ya da kampanyaya mali destek vermez; bu kaynaklardan bağış kabul etmeyiz. Gelir-gider tablomuz 6 ayda bir yayımlanır; bağımsız mali müşavirimizce imzalanır.

Son yıl bağış kullanım oranımız: %74 doğrudan aile destek paketleri, %11 depo ve kargo, %9 ofis ve personel, %3 bağımsız denetim, %3 dijital altyapı. Bağışçılara, katkılarının hangi kalemde kullanıldığını gösteren kişisel raporlar talep üzerine iletilir.

Etik İlkelerimiz

Derneğimiz, 2014'te Türkiye Üçüncü Sektör Vakfı (TÜSEV) Sivil Toplum Kuruluşları Etik İlkeler Sözleşmesini imzalamıştır. Etik komitemiz; bağımsız 3 akademisyen, 1 emekli hakim ve 1 sivil toplum uzmanından oluşur ve yönetim kurulundan bağımsız çalışır.

Her sosyal inceleme gönüllüsü, yıllık Etik Kurallar ve Veri Güvenliği Eğitiminden geçer; aile verisine erişim için ayrı yetki sözleşmesi imzalar. Başvuru sahiplerinden alınan hiçbir bilgi; bağışçılar, basın veya üçüncü taraflarla bireysel olarak paylaşılmaz.

Tescil ve Denetim Bilgisi

Dernekler Müdürlüğü tescil bilgilerimiz, yıllık faaliyet raporumuz ve bağımsız mali denetim özeti; iletisim@umutdayanisma.online adresine talep gönderilerek alınabilir. Resmi yazışma adresi: Acıbadem Mah. Çeçen Sok. No: 44 Kadıköy / İstanbul.

Sıkça Sorulanlar

Başvurmadan önce bilmeniz gerekenler

Umut Köprüsü Derneği'nin tüzel kimliği nedir?

Derneğimiz, Dernekler Kanunu'na tabi İstanbul merkezli bir sivil toplum kuruluşudur. 2010 yılında Dernekler Müdürlüğü nezdinde tescil edilmiştir. Bakanlık, belediye, kamu iştiraki veya siyasi yapıyla idari bağımız yoktur.

Hangi illerden başvuru kabul ediliyor?

Merkezimiz Kadıköy'dedir; ancak başvurular Türkiye genelinden kabul edilir. Marmara'da (İstanbul, Kocaeli, Tekirdağ, Bursa, Sakarya) yerel il koordinasyonumuz aktiftir.

Başvuruk ücretli midir?

Hayır. Süreç baştan sona ücretsizdir. "Başvuru bedeli", "öncelik ücreti" ya da "kargo ücreti" gibi hiçbir kalem talep edilmez.

Başvurumu oluşturduğumda destek garantili midir?

Hayır. Başvuru yalnızca süreci başlatır. Aile Değerlendirme Heyetimiz, iç yönergemize göre her başvuruyu bağımsız değerlendirir; sonuç destek tahsisini taahhüt etmez.

Aile Değerlendirme Heyeti nasıl çalışır?

Komite; sosyal hizmet uzmanı, emekli hakim ve bağımsız akademisyen olmak üzere 5 kişiden oluşur. Her başvuru, birbirinden habersiz iki üye tarafından bağımsız çift incelemeyle puanlanır.

Sonuç ne kadar sürede iletilir?

Ortalama değerlendirme süremiz 10–21 iş günüdür. Sonuç yalnızca beyan ettiğiniz e-posta veya SMS kanalı üzerinden yazılı olarak iletilir; sözlü onay yoktur.

Banka hesap bilgisi ne zaman istenir?

Başvuru aşamasında asla. Yalnızca destek onaylandığında ve nakdi kalem söz konusuysa, resmi protokol ve yazılı rıza ile alınır. Başvuru formunda IBAN soran hiçbir sayfa meşru değildir.

Marmara dışından başvurabilir miyim?

Evet. Türkiye genelinden başvuru kabul ediyoruz; sadece yerel doğrulama gerekirse il koordinatörlüğümüz daha uzun sürer ve gerektiğinde sizinle telefonda görüşür.

Verilerim nasıl korunuyor, ne kadar saklanıyor?

KVKK uyumlu işlenir; başvuru kapanışından 24 ay sonra imha edilir. Pazarlama, üçüncü taraf reklam veya bağışçı listeleriyle asla eşleştirilmez.

Bağışçı olmadan başvurabilir miyim?

Evet. Bağışçılık ve başvuru birbirinden bağımsızdır. "Üyelik" ya da "asgari bağış" talep eden hiçbir iletişim derneğimize ait değildir; lütfen bize bildirin.

Bir köprü açılıyor

Durumunuzu yazılı iletin; köprünün ilk basamağını birlikte koyalım.

Başvuru ücretsizdir; gizli değerlendirilir. Bu form doldurulduğunda destek tahsisi anlamına gelmez; süreç başlatılmış olur.

Aileniz için Başvur Ücretsiz · Gizli · KVKK uyumlu